京东开放平台商家送货入京东仓管理规范
为了保证商家的货物能够快速、高效的入仓,同时给商家提供优质的京仓服务,特制订《京东开放平台商家送货入京东仓管理规范》。
商家送货前,需对已下单的货物提前做好入库准备,按照采购单进行备货,确保货物信息与采购单信息一致。
送货前,商家应该至少提前一日在预约系统(srm.jd.com)中进行预约申请,在预约系统中填写送货信息。预约开放时间为每日7:00-23:00。(含法定假节日、休息日)。
注:18:00以后不可预约第二日送货,只能预约第三日及10日(含第三日)内的送货时间。
4.1.1商家到达园区后,应及时在签到处签到并打印签到条,或使用京东物流APP签到。若商家未及时签到将不能进行后续的送货操作,影响商品正常入仓。
注:京东物流APP安卓版下载二维码如下(下载后请登录预约系统-新库房管理-400热线分机查询,联系库房开通权限)。
4.1.1.1库房收货时间为每日8:00-18:00,商家应在预约时间段前15分钟到达预约的库房。
4.1.1.2禁止携带库房禁带物品入园(具体详见库房提示板通知)。
商家签到完成以后,系统将自动分配月台,商家应按短信提醒,到指定月台领取托盘卸货。
4.2.1.1如未携带送货明细,可在商家服务台打印“预检单”。
4.2.1.2商家需根据验收单新品标记,找出新品,到商家服务台确认商品所属物流属性。
4.2.1.3商家卸货时需按照采购订单、SKU、保质期批次分别进行码放。不同SKU及不同保质期商品需要进行区分。
4.2.1.4码放原则为重不压轻、商品不应倒置,商品码放宽度不应超出托盘。应按照商品包装箱标注的码放高度进行码放,但最高码放高度不应超过 1.7 米,如整托盘为同一品商品,应加缠绕膜进行加固。
4.2.1.5商家需配备充足卸货人员,如因人员准备不足,导致车辆长时间占用月台,京东库房有权暂停收货,商家应立即协调解决。卸货人员储备可参考如图
4.3.1卸货完成后到收货前台进行排号,按照系统中的商家到货排号先后顺序,依次进行系统叫号验收。
4.3.2库房在验收商品时,对商品数量、包装要求、商品贴码、套装标识以及商品保质期信息方面,有以下验收标准:
运输包装:商品运输包装必须清洁、整齐、完整,不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损、各种碰撞擦伤痕迹等情况。
注:特殊商品如轮胎裸胎送货,商品本身自带的标签需包含品牌、尺寸、规格型号、UPC条码或京东码、商家简码等信息;
送货前需要与京仓运营部门确认是否需要贴码,如果出现不同SKU使用相同UPC条码时,需使用京东编码替代商品自带编码进行商品识别,请在送货前完成京东编码的贴码工作。
销售包装外只允许存在一个可识别的商品条码,如出现多个商品条码时,除使用条码外,其他条码用白签覆盖。
1.饮用水、饮料、牛奶、啤酒等整箱销售的商品可不做“调整标识”。
2.“套装勿拆”标签尺寸规范:使用不小于 100mmX35mm 的标签,采用 60 号以上黑体加粗的字体打印。
判定是否为保质期管理的商品,以销售包装标示的保质期信息为准,在提报商品信息时,销售包装有保质期标识的报为保质期管理,销售包装无保质期标识的报非保管理,且保质期管理的提报时长需要与实物相符。
保质期商品同一个SKU可支持不同生产日期或不同截止日期同时到货,只允许其中一个日期的商品数量小于30件,其他须大于30件。
保质期商品入库时限要求:国产商品交付时商品保质期距到期日的时限不少于其保质期的2/3。进口商品交付时商品保质期距到期日的时限不少于其保质期的1/2。
4.3.3验收完毕后,京东库房出具《验收回执单》,《验收回执单》使用A4纸打印,一式两份,双方签字确认、并注明年/月/日等信息,库房收货人员需在商家留存回执单加盖“收货专用章”,另一份由京东库房留存。
4.3.4如送货人员为第三方快递交货人员,不需要验收回执单,收货员与送货员双方在快递交接单上签字确认,标注年/月/日,并加盖“包裹签收章”。
5.1送货完成后,商家送货人员出库时必须经过安检,非本人物品不得带出库房。
5.2收货产生的未入库的非合格商品,需在安检出口进行登记后方可带出库房。
7.1京东开放平台商家的行为,发生在本管理规范生效之日以前的,适用当时的规范。发生在本管理规范生效之日以后的,适用本规范。
7.2京东可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。
7.4本规范于2018年3月5日首次发布,2018年3月12日生效。
1.新建预约任务,在系统中输入采购订单号,选择预约日期、时间,输入商家名称、电话、送货数量(实际送货数量与系统提示数量不一致时按照实际送货数量输入)等信息。
3.如商家无法按照预约时间到货,应至少提前一日在预约系统中取消预约,取消预约后才可以重新预约。
1.进入路径:登录预约系统—新预约操作-打印标签—输入采购单号,即可获取京东编码。
2.对于商家无法自行打印商品条码的,可在送货前与京东采销签订条码收费协议,签订协议后,库房可支持打码及贴码服务。
3.打印的京东编码应正方向覆盖在商品自带编码上,需隔断原条码。使原条码无法扫描,无法完全隔断时需用空白标签进行覆盖原条码(套装商品条码无需覆盖套装内所有单件商品的原有条码)。
4.条码需打印清晰且避免磨损,粘贴时不得覆盖商品的名称、规格、介绍、价格、生产日期和保质期等对消费者有帮助的相关信息。
5.京东编码尺寸规范:使用不小于 40mmX20mm 的标签,采用 CODE 128 码制式,“narrow”设置为 2mm,高度为7mm。
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