海康监控摄像头【密码重置】录像机密码忘记

【第一步】打开微信，搜索并关注公众号：“海康威视客户服务”。进入公众号－－点击“服务支持”－－“密码重置”

【第二步】选择录像机，再按界面上的指导进行操作即可。

手机扫码操作设备密码重置，一般需结合工具软件进行，目前有多款工具软件可用于操作设备密码重置，下述操作步骤说明以海康交付助手工具软件为例，其他工具软件的操作方法基本相似（其他工具软件操作界面可参考【密码重置】工具软件下载及操作说明：海康交付助手／ＳＡＤＰ／４００密码重置助手）

步骤一：下载并安装海康交付助手软件（该软件支持对海康设备进行单台或批量调试，功能包含在线发现／搜索设备ＩＰ、激活、密码重置、配网、校时、升级、视频参数／ＯＳＤ设置等）

下载地址：ｈｔｔｐｓ：／／ｐａｒｔｎｅｒｓ．ｈｉｋｖｉｓｉｏｎ．ｃｏｍ／ｔｏｏｌｓ／ｔｏｏｌｄｅｔａｉｌ？ｉｄ＝７１８０９６９６２７４３２３８６５６

步骤二：将设备与电脑连在同一个局域网（设备与电脑直连，或者设备与电脑接在同一个物理路由器／交换机下），否则工具软件将无法搜索到在线设备

步骤三：启动海康交付助手软件，打开“设备管理→在线设备”页面，搜索到在线设备

步骤四：勾选单台需要进行密码重置的设备，点击“重置密码→生成二维码”，如有异常可参考【密码重置失败】工具软件上无二维码选项／无法生成二维码

步骤五：使用手机微信扫一扫，扫描二维码，获取重置口令，扫码后，手机上相关操作步骤见下图：

由于设备种类及版本众多，扫码后的显示结果

可能与上述界面最终显示情况有所区别，

具体可参考【密码重置】手机扫码可能遇到的问题／提示及其操作建议

步骤六：将通过手机扫码获取到的

重置口令（安全码或者ｘｍｌ文件形式）导入设备，

然后重新设置新密码即可

【外接显示器】录像机如何恢复至未激活？

您好，如果知道手势（图案）密码，可以进入录像机后台，将主机恢复至“未激活”状态，重新设置激活密码即可。

——因不同版本录像机界面有差异，按需点击下方查看详情：

【提醒】主机恢复“未激活”状态后：

１、非ＰＯＥ录像机通常不会导致摄像机掉线，ＰＯＥ录像机的ＰＯＥ摄像机可能会掉线（新密码设置成和摄像机密码一致即可）

２、不会改变其他配置及参数（时间、事件配置、录像计划等）。

【ＮＶＲ　４．０ｌｉｔｅ】恢复至未激活

路径：右上角－维护－恢复未激活状态

【ＮＶＲ　４．０】恢复至未激活

路径：系统维护－缺省配置－恢复未激活状态

【ＮＶＲ　５．０】恢复至未激活

路径：进入桌面－系统－系统运维－系统维护－备份与重置－恢复未激活状态